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做国际海运货代这行,最无奈的就是“内卷”:你做全航线,我也跟着做;你报低价,我比你更低;你做订舱报关,我也一模一样,到最后,大家都没利润,都在硬撑,甚至有人感慨“货代越来越难做,不如趁早转行”。
以前我也陷入过这种迷茫,总觉得货代行业就是“拼价格、拼资源、拼人脉”,直到我读了彼得·蒂尔的《从0到1》,才彻底醒悟:我们之所以陷入内卷,不是因为行业不好,而是因为我们都在做“从1到N”的复制,却从来没有想过做“从0到1”的创新。
这本书里,彼得·蒂尔提出了一个核心概念——“从0到1”的创新,它和我们平时说的“从1到N”的复制,有着本质的区别。简单来说,“从1到N”就是模仿现有模式,在存量市场里抢蛋糕,比如别人做欧美航线赚钱,你也跟着做,最后大家挤在一起内卷;而“从0到1”,是创造全新的价值,开辟一个没有竞争的增量市场,打造独一无二的优势,让对手无法模仿,比如别人都做全航线,你却深耕一条小众航线,做到极致。
放到我们货代行业,这个道理其实很简单:现在市面上90%的货代,都在做“从1到N”的复制,大家都在拼价格、拼舱位,却忽略了一个核心问题——客户真正需要的,不是“最便宜的货代”,而是“最懂他、能解决他痛点的货代”。而“从0到1”的创新,就是找到客户的未被满足的痛点,打造专属的服务,开辟属于自己的蓝海市场。
我身边有个同行,以前也是做全航线,深陷低价内卷,每天忙忙碌碌,利润却薄得像纸,客户流失率也很高。后来他读了《从0到1》,深受启发,决定放弃“全而杂”的模式,做“从0到1”的创新——聚焦中东小众港口专线,打造专属服务。
他的做法很简单,却很精准:首先,他调研了很多中小微外贸商,发现他们出口中东小众港口时,经常遇到“舱位不稳定、清关困难、时效不可控”的问题,而大多数货代都专注于中东主要港口,忽略了这些小众港口的需求,这就是未被满足的痛点;其次,他和中东小众港口的当地代理建立深度合作,锁定专属舱位,组建专业的清关团队,专门研究当地的清关政策和禁忌,提前帮客户审核单据,规避清关风险;最后,他推出“中东小众港口一站式服务”,从订舱、报关、运输到目的港派送,全程专人跟进,实时反馈物流节点,解决客户的核心痛点。
令人意外的是,他调整策略后,报价比同行高10%-20%,可客户不仅没有减少,反而越来越多,很多中小微外贸商主动找他合作,客户复购率高达90%以上。他没有和同行拼价格,而是靠“从0到1”的创新,打造了自己的核心优势,开辟了属于自己的蓝海市场,彻底摆脱了内卷的困境。
这个案例,给了我们所有货代一个深刻的启示:货代行业不是没有机会,而是我们太沉迷于“复制”,而忽略了“创新”。《从0到1》告诉我们:“真正的商业成功,不是模仿,而是创造。” 对我们货代来说,想要摆脱低价内卷,实现长期盈利,就必须跳出“从1到N”的复制思维,学会做“从0到1”的创新。
结合《从0到1》的核心思想,再结合我们货代行业的实际情况,我给大家3条可直接落地的行动思路,希望能帮大家找到破局之路:
第一,放弃“全航线”执念,找到未被满足的需求。不要盲目跟风做全航线,花时间调研市场,找到同行忽略的小众需求——比如小众航线、特种货物、特定客户群体(如中小微外贸商、跨境电商卖家),这些未被满足的需求,就是我们“从0到1”的创新起点。
第二,打造“护城河”,构建对手难以模仿的优势。找到需求后,不要急于扩张,而是集中资源深耕这个领域,比如和当地代理建立独家合作、组建专业的服务团队、制定专属的服务标准,打造“人无我有”的优势,让对手无法轻易模仿,形成自己的核心壁垒。
第三,坚持长期主义,接受早期的缓慢增长。“从0到1”的创新,不是一蹴而就的,早期可能客户少、利润低、进展慢,但不要急于放弃。坚持深耕,持续优化服务,积累客户口碑,随着市场需求的扩大,你的优势会越来越明显,最终实现从“小众服务商”到“行业标杆”的突破。
现在的货代行业,红海拥挤,蓝海广阔。不要再做“从1到N”的复制,不要再和同行拼价格、拼内卷,试着做“从0到1”的创新,找到自己的专属赛道,打造自己的核心优势。相信只要我们坚持创新、坚守价值,就一定能在货代行业的变革中,走出属于自己的破局之路,实现长期盈利。
小编:小合说
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